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TUhjnbcbe - 2022/5/29 16:03:00
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时代和市场正在造就更多的“朱程丰”。

年,朱程丰第一次感受到了外贸是一门“苦”生意。

作为YesWelder的品牌创始人,朱程丰的工作每天与生产焊机、焊枪和焊帽交织在一起。在人们的传统认知中,这是一项典型的B2B业务,最早,朱程丰拓展客源的方式也只有参加展会、拜访客户、建立经销网络等常规手段。

从年到年,出差成为了朱程丰的家常便饭。由于当时要拓展海外市场,他每年都有三四个月时间必须围着地球跑。年,他经历了一次让人倦怠的旅程——从中国飞往墨西哥后,又在紧接着的几个月内分别到访美国、巴西、阿根廷、智利,随后又从智利飞回阿根廷、美国,从美国又转机前往荷兰的阿姆斯特丹以及中东地区的伊朗,前前后后往返于七个国家。

“刚出国跑业务会觉得很开心,一切都是新鲜的,后来就变成害怕了,长途出差飞行让人感觉异常疲惫,有时脚甚至肿到连鞋都脱不下来。”飞机着陆浙江后,朱程丰这样形容当时的心理状态。

年之前朱程丰频繁全球出差

开拓海外市场

作为温州人的朱程丰,打小就对“温州模式”耳濡目染。在社会学家费孝通看来,遍布全国的流通网络是“温州模式”的基石——最初,组成流通网络的是“卖货郎”;随着生意向全国扩大,“卖货郎”们摇身一变成为周游各地的“购销员”,敢拼敢闯的他们最终撑起了温州民营经济的一片天。而朱程丰也是这个活跃网络中的一员。

“早些年,温州人四处奔走谈生意、找生意,现在,地点换成了国外。”朱程丰说道。三十年如同白驹过隙,但深植温州商人血液中的DNA没有丝毫变化。他们依然沿用着以往的生意模式,通过自己的勤奋奔走各地开拓市场,或许唯一不同就是:现在,他们开始站上世界这个更大的舞台。

但在经历过年那次异常疲惫的旅程后,朱程丰第一次产生了“叛逆”的想法。他迫切地希望找到能够让公司告别“温州模式”的替代方案,“我总觉得,披星戴月不应该是做好生意的唯一方式,应该有更高效的可能。”

换一种生意方式

实际上,跨国旅程给身体带来的煎熬,只是朱程丰身上所有担子中最轻的一部分,真正压垮他的那根稻草,是业务开展不达预期对于朱程丰心理层面的压力。

“像我们这样的OEM行业,几乎没有话语权,价格永远是客户最关心的因素”,他表示,“小商品,大市场”是温州模式的特点,“大市场”是靠双腿跑出来的;但受制于商品的高度同质化以及市场信息不断趋于透明,“小商品”们要卖出好价格难于登天。

多参加几次展会后,朱程丰发现了一些有趣的现象,譬如在展会的最后一天总会迎来一波前来询价的客人。之所以选择这一天是因为他们知道现场亟需出清样机,而这时的价格与当地市面价格的差距可能不止两三倍。工厂在产业链中的地位极为弱势,即便客户有强需求,但他们也能在产品同质化极高的市场找到压低价格的空间。

“OEM市场最后比的还是价格,有时我们和同行聊天,大家都说自己做得特别累”,朱程丰感慨道。岁末年初复盘生意的时候,传统生意模式的弊端逐渐暴露,哪怕业务年营收能做到万到万,但利润率却只有3%到4%,企业不算基层员工的情况下,光是合伙人分摊下来,利润也所剩无几。

“那能叫做利润吗?只是辛苦费而已”,合伙人们都感到很无奈。作为难兄难弟的工厂拼命踩着对方抢夺市场,鹬蚌相争,渔翁得利,上游的进口商和贸易商却成为了最大的受益者。更何况,企业的产品还需要不断的研发升级,这样的利润厚度根本不足以去支持企业长远的健康发展,反而会让企业陷入行业内为了缩减成本而偷工减料、劣币驱逐良币的恶性循环中。

面对着极为不明朗的未来,朱程丰开始思考YesWelder新的方向。

刚开始,朱程丰想法异常简单:想摆脱这种非常恶性且无厘头的竞争环境。“我和对手去竞争,他赢了客户却没有赢得市场,或者是我赢了也只是靠给别人贴牌、压缩工厂成本而盈利,事实上我们两方都输了。由于受到传统贸易的限制,我们当时的生意可以说是举步维艰。”朱程丰表示,当时他的第一个想法是要改变自己的商业模式,“盈利的方式有很多种,不想再用这样原始的方式去做了。”

朱程丰希望自己的产品在市场上拥有更多的话语权、有更大的利润去运作自己想做的一些事情,而建立自己的品牌,依靠品牌提升溢价成为了这个问题的答案。“我是?常迫切的需要?个品牌,我需要话语权,我需要我的?席之地。”环球旅程结束后,朱程丰按照自己的规划,开始筹备建立品牌的各项事宜。

首先就是为品牌命名,朱程丰选择用YesWelder来命名自己的新品牌,“Yes取自企业联合创始人叶晓风叶氏,名字是我个人比较得意的一件事情,易读易记,也很有代表性。”

其次是商标设计,朱程丰将“Yes”的底色设计成中国红,“Welder”则使用了工业灰,辅助图形用了五颗星,“这五颗星一是代表了我们是中国的企业,二是代表了我们5位股东,三则是代表5星好评的客户满意度,这里面包含了我很多想法。”商标设计完成后,朱程丰迅速完成了马德里商标国际注册,并注册了全球的域名。

YesWelder品牌商标

而此时,大多数中国的B端企业依然没有建立起品牌意识,这让YesWelder的尝试在对比下显得特别果决。

年4月,YesWelder正式接入跨境电商平台,依靠平台销货成为企业在渠道策略上的又一尝试。经营一段时间后,各项数据反馈良好,并优于团队预期。

利润逐步上升后,YesWelder却遭遇了另一个瓶颈——受制于第三方销售平台的规则,YesWelder的销量总会因平台规则的变动受到较大的影响。另外,由于顾客是通过第三方平台购物,朱程丰无法和他们直接沟通,这也就导致了品牌和用户无法建立较强的信任感,“消费者都是认为平台靠谱才会来购物的,并不是信任我们的品牌,所以我们无法积累终端的知名度或是口碑。”

过度依赖平台类电商也有另一个弊端,那就是流量归属权。“如果某一天我不做电商平台了,我就什么都没有了。”朱程丰表示,当时他们的广告投放策略是先在平台投广告,让流量先流向平台,再流向卖家,这就导致用户对卖家品牌基本没有粘性,甚至没有基础的认知,平台直接决定了业务的生死。例如初期因为恶意差评和投诉,自己的产品就被平台无缘无故地下架,进而影响到了销量,30多万的货物全部积压在平台的仓库里,甚至影响到了资金的滚动,这是很致命的一点。

朱程丰也提到,即便没有这类问题,单纯从更长的时间维度来看,只要有利可图,竞争对手迟早也会挤入新渠道。这时,围绕价格的恶性循环又必然会在若干年后在新的渠道卷土重来。换句话说,当时企业在吃的不过是由时间差带来的红利,并不能构建出护城河。

于是,朱程丰并没有满足短期销售额上涨的“虚假的繁荣”,他真正想做的,是把现有的客户聚拢在一起,变为自己发展的根基。在把自己粗糙的想法精细化后,仅仅过了一个月,他又在团队中提出要建立自己的独立站。

要建立独立站并运营自己的品牌并不是一件易事,摆在朱程丰面前的首要难题是如何说服其他合伙人。“当时销售特别好,而拿出一两百万去做一件完全没有做过的事情,风险未知,这特别的疯狂。”并不是谁都能跳出舒适圈,也并不是所有人都拥有摸着石头过河的勇气,何况是要把所有利润拿出来去“砸”品牌,朱程丰也不能预测会有什么结果,他只是坚持自己的梦想。股东们在发展道路的选择上有严重的意见分歧甚至爆发过激烈争吵,“我一定要做品牌,做一个更大的布局,最起码这是符合我性格的。”

在这件事上,朱程丰表现的异常坚定。他花了大把时间向股东们解释了什么叫做品牌溢价,什么叫做产品生命周期,为什么要从这样恶性的环境中脱身。历经艰难的磨合,股东们最后还是被朱程丰说服,他们决定在新的生意方式上试试水。

自建品牌护城河

相较于借力第三方平台,选择自建品牌网站显然是条更具挑战的路。

尤其是初期,为了将更多的目标用户引向

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