环境学院OFA志愿者合影
北京冬奥会
/02/04
/02/20
年2月20日北京冬奥会闭幕式举行，这场宏大的冰雪盛会走向尾声。在这为期16天的冬奥比赛日及前后，环境学院共有64位志愿者参与到冬奥志愿服务中，其中包括36名直接服务于赛会的冬奥志愿者。他们在开闭幕式标兵演员、场馆服务、对外联络等不同的岗位协力为冬奥的顺利举办保驾护航，在银装素裹的首都大地上书写清华环境人的冬奥故事，为“双奥之城”贡献“清华力量”。
对外联络组
雷元青程浩生李如意刘迪波刘清扬
孙奕生王子琳徐昌铭张唯唯
谢颖儿董*李明煜孙若水
程浩生
程浩生（左）19级本科生奥林匹克大家庭助理（OFA）
作为OFA志愿者在冬奥期间全程服务挪威奥委会秘书长，我扮演客户“个人秘书”的角色，提供日程管理协助、车辆调度、场馆陪同访问、语言翻译和信息沟通等服务。我最希望的就是做好接待外宾的工作，让他们留下对中国、对北京、对清华人最好的印象，留下本次冬奥最美好的回忆。我接待的这位嘉宾以前是一位速度滑冰运动员，在冬奥期间他作为挪威的奥委会秘书长也反覆感慨，跟我说中国近年冰雪运动发展之快，为中国成功兑现带动三亿人参与冰雪运动的承诺感到高兴，也许再过一两届冬奥会后，奖牌榜上的中国会超越挪威成为冬奥强国！除了与一群在京同学过了一个难忘的农历新年，我也有幸能亲眼见证绿色冬奥、低碳冬奥这项碳中和的实践，最直观的感受是我和客户在冬奥期间坐的车都是电动车或氢燃料的车，另外在绿色制冰、绿色造雪、碳排放核算等等领域也充满着清华各学院各团队的智慧，自己作为清华的一分子感到非常骄傲，作为一名环境专业的学生也分外有使命感。
雷元青
19级本科生奥林匹克大家庭助理（OFA）
我感觉在疫情期间参与冬奥会这种大型涉外活动是一件有趣而又有意义的事情。我的工作是陪同一名来自埃塞俄比亚的IOC委员进行日常活动。在这个过程中，我学习了冬季运动相关知识以及更深入地了解了冬奥会的筹备过程中的故事。我做志愿者期间有机会接触到了很多大佬，我感觉大佬们的生活充实又有趣，让我印象非常深刻。
李如意
李如意18级本科生奥林匹克大家庭助理（OFA）
作为八字班的我感到幸运不已，能够参加建国70周年庆祝活动，深刻感受到祖国的繁荣昌盛，于是无比憧憬和向往地希望在这个国际的体育盛会上再次贡献自己的力量，展现清华人和中国青年的风采。我是一名行*OFA，主要负责统筹和调度陪同客户的主、副OFA的行程信息，整理和汇总后编辑成宣传品，将OFA们的故事讲给更多人听。为了冬奥志愿服务，我像准备保研面试一样准备志愿者口语面试，每天抓住个人就说英语，找回了自己口语最好的状态。此外，我在白天的时候做志愿，晚上的时候抓紧时间、拼命完成毕设，也在此前的一学期里做了很多工作，来弥补我因志愿耽误的学习内容。我在冬奥期间度过了我的生日，志愿者之家为我准备了生日礼物，我也收获了冰墩墩！并且在集体生日会上我也吃到了心心念念的蛋糕，OFA的老师塞给我一枚徽章，拍拍我的肩说：“辛苦了”。我很开心，在这样美好的时间、遇到一群很美好的人，度过一个与众不同的22岁生日！对于这段经历，我感到特别荣幸和欣喜，感动和骄傲之感交织。帮助外国来宾、协助其他志愿者完成工作，不仅锻炼了我洞察和解决问题的能力，也让我收获了服务他人的喜悦。当志愿者们聚在一起，迎接夺冠时刻，看五星红旗冉冉升起，我真正地感受到无与伦比的激动、自豪，为我们的健儿、为伟大的祖国。我将永远铭记，在21岁到22岁的这个冬季，我曾经有过这样一段宝贵的经历。我将怀着助人为乐的热情、对祖国的无限热爱，持之以恒地努力奋斗。愿以吾辈之青春，守这中华之盛世。
刘迪波
刘迪波（左）20级博士生奥林匹克大家庭助理（OFA）
在年，我参与了“一带一路”高峰合作论坛和亚洲文明对话大会的志愿服务工作。这次志愿服务也是我第一次亲身参与到国家大型活动中，在迎八方来客的体验中，我非常乐意去给来自全世界的朋友讲述中国的故事。年底，在冬奥志愿者刚开启全球报名的时候，我就迫不及待的报名成为一名冬奥志愿者。后来，我成为了清华大学艺术博物馆和科学博物馆的讲解志愿者。我很喜欢这种认识更多的朋友，和他们聊天与分享自己感悟的经历，这也成为了我后来坚定要参与冬奥志愿服务的原因。
我所担任的岗位是奥林匹克大家庭助理，我们的岗位直接面对国际奥组委高层等核心客户群，在赛时担任相当于“个人秘书”职务，负责日程管理、场务陪同、语言翻译、信息沟通等个人陪同服务。赛时我服务于夏季奥林匹克项目国际单项体育联合会总会（ASOIF）主席FrancescoRicciBitti。为了这次冬奥志愿服务，前期我们开展了大量的培训工作，包括语言、文化等。由于工作的特殊性，我们还必须熟练掌握各个场馆的流线，冬奥会整体的交通状况等。前期的学习可以说是非常具有挑战性。
印象最深刻的事之一就是被客户邀请前往，了解意大利文化和美食。在那里，我被客户介绍给他的朋友们，“thisisnotonlymyassistant,butalsomyfriend,importanttomeinBeijing”。我在那个时候意识到了，自己结交了一份深厚的友谊。
刘清扬
20级本科生奥林匹克大家庭助理（OFA）
对我来说这次冬奥志愿服务是很难得的机会，同时我想挑战一下自己，于是我报名并最终成为OFA志愿者的一员。在此之前，我参与了各种培训，自己也稍微练了下英语。期间我印象最深的是有次服务的客户想和中方企业谈合作，于是我就和一些想都不敢想的人一起吃了个饭（附的图是自己画的，印了明信片，临走时拿来当送客户的礼物）。这次志愿服务让我大开眼界，也很有参与感；同时锻炼了紧急情况下的应对能力，有所成长吧。
冬奥赠礼明信片刘清扬绘
孙奕生
孙奕生20级博士生奥林匹克大家庭助理（OFA）
刚上大学时我就在想，冬奥会时如果有机会，我一定会去参与，可能因为看过年在家门口举办的北京奥运会，虽然那时候还在上小学，但亲眼见证了奥运对这座城市、这个国家的改变。所以这次报名是很早之前就埋下的种子。我的岗位是奥林匹克大家庭助理（OlympicFamilyAssistant,OFA），作为奥林匹克大家庭核心客户群的“私人助理”，帮助客户在华期间的行程顺利进行，包括日程与交通安排、沟通联络等。我原本分配的客户没有来，后来冰岛主OFA子琳姐找到我一起做冰岛国家奥委会主席和秘书长的OFA，很感谢子琳姐能找到我，也非常巧合的是，以前我第一次出国就是去的冰岛，知道服务冰岛客户的时候有说不出的亲切和激动。虽然对这个国家之前有些general的了解和感性的印象，但还是在得知自己要服务的客户信息之后查了很多资料，尤其是和奥林匹克相关的，关于冰岛奥委会（íSí）和他们参赛的运动员，五位运动员参加高山滑雪和越野滑雪两个大项，后来我们也经常在延庆和张家口赛区之间往返。这个30万人的国家以他们自己的热爱传承着体育精神，他们的社交媒体账号也向冰岛介绍着北京冬奥会，像一个博主一样发着延庆和张家口冬奥村里的景象，让大家期待北京冬奥会，并且开心地祝贺着每一位完赛的运动员。当然，在进入闭环前我们也接受了多次系统的培训，进入闭环后学校和驻地都做了大量的保障工作，在此对所有人的付出表示深深的感谢！我后来也参与到清华OFA骨干与驻地专班的一些工作中来，和研工部老师们一起给志愿者们做保障、帮沛霖师兄一起做交通统计，确认组里同学的志愿服务和生活状态、帮助反馈解决一些问题等，相当于又做了半个辅导员的角色，我想这和志愿服务的精神本质是相通的，也很高兴能在做一线志愿服务的同时做志愿者的二次方。
每天上岗服务都很开心，有很多感触和感动。OFA的岗位职责全方位地覆盖客户的一天，我和子琳姐会换班，我们很快地就和他们建立起友谊和信任，在路上我们会从沿途所见所闻聊到天南海北，我会和他们讲关于这座城市和这个国家的故事，他们亦然。有一次从张家口越野滑雪中心回清河的路上，我问Liney冰岛是怎么培养运动员的，“我们的每一位运动员都很棒，他们不仅是能完成体育训练，在学习上我们对他们会有更高的要求”，这句话让我感触挺深，优秀的运动员没有因为职业化训练而窄化了自己的路。我也和Liney聊起我们专业和同学们的故事，我在志愿服务的过程中碰到了很多我们学院、国际班的同学战友，大家是各个岗位光荣的冬奥志愿者，服务于每一个环节，我从内心里为GEP的同学们和所有志愿者们骄傲。这次冬奥会留下的宝贵遗产不仅是场馆与基础设施、新兴业态、可持续的理念，更宝贵的是参与其中的我们这批人——希望这次冬季奥林匹克盛会能重新点亮人类的共同理想，这个理想也能像火炬的微光一样根植在我们心里，然后通过我们的事业，不断地实践把它变为现实。
张唯唯
19级本科生奥林匹克大家庭助理（OFA）
我在入学时看到学长学姐积极参与“建国70周年”专项志愿服务的身影，备受鼓舞，当时便想着之后一定也要参与到国家重大活动的志愿服务中，看到冬奥会志愿者招募信息时便立刻报名了。前期我作为一名OFA陪同一位来自立陶宛的IOC委员观看比赛、访问各个场馆；客户离开后，我参与奥林匹克俱乐部的运营，负责交通引导、馆内服务的工作。这个过程中我学习了很多冬奥会知识、进行了英语口语训练，虽然最后发现还是不太够。令我印象最深的一件事是，在我的客户Daina女士离开前夜，我临时学习了一些立陶宛语，在印有冰墩墩的明信片上用立陶宛语写下“欢迎再次来到中国！再见！（Sveikiatvyk??Kinij?！Visogero！）”。翌日早晨，我最后一次在OFH大堂迎接Daina女士。我一边纠结sveiki使用得到底对不对（立陶宛语和法语类似，需要区分对象的阴阳性），一边将手中的明信片递给Daina女士。她认出那是她家乡的语言后明显非常惊喜，向我表达了感谢并当即将明信片放入自己的背包中保存好。Daina女士送了我的立陶宛pin和帽子作为纪念，我会一直保存着，也希望我的明信片能让她回忆起在中国的美好经历。我希望纵然时局变动，由冬奥创造的良缘能一直延续！
冬奥赠礼明信片
李明煜
李明煜19级博士生贵宾助理
我的岗位是对外联络组中的贵宾助理。这次冬奥志愿服务中我最深的感悟是尊重在背后付出的价值。由于我的服务客户因故取消了冬奥行程，最终我作为伊朗体育部长的副助理进行服务，主要负责帮助主助理制定行程计划，全程甚至没有离开过驻地。经过了一两个月的培训准备以及将近一年的期待之后，我是有些遗憾无法在一线服务客户的，但我还是尽力把复杂的交通方案掌握透彻，准备出多条可行计划供主助理和客户选择。在得到主助理“今天去延庆的行程帮了大忙”的反馈，以及客户赠送徽章作为感谢之后，我感受到了服务的价值。同时我也看到有很多同样在幕布后进行冬奥服务的人，校内保障志愿者的团队、驻地维持志愿者生活的服务人员、冬奥组委会总部进行统筹协调工作的老师和志愿者、服务冬奥的司机师傅和安保人员等等，他们的工作同样值得