中东的电子商务是一个悖论。互联网使用率高，消费者有钱消费，但生态系统落后。
中东是一个独特的地理区域，横跨三大洲。它包括一些非常富裕的石油生产国，如沙特阿拉伯和阿拉伯联合酋长国，以及基础更广泛的经济体，如土耳其和埃及。
该地区拥有许多成功的电子商务行业的正确要素。人口众多且年轻，有4.11亿人，其中28%的人年龄在15至29岁之间。中东国家的GDP总和为3.9万亿美元，与世界第四大经济体德国相当.互联网使用在年代中期起飞，主要是由智能手机和社交媒体推动的。
凭借富裕的人口和较高的互联网使用率，电子商务在该地区应该非常成熟。然而，在线零售占中东零售总额的比例仅略高于2%。即使在海湾合作委员会(GCC)最富裕的国家，电子商务销售额也仅占零售总额的3%。相比之下，早在年，美国电子商务就占零售总额的2%，现在约为14%。
但预计中东将出现快速增长。电子商务销售额预计每年增长11%以上。这将缓慢但肯定地提高在线零售的市场份额。也许这个地区电子商务最有趣的方面是跨境购物的高比例。据估计，中东地区66%的网购者从国外的企业购买过商品。对于世界各地的卖家来说，这可能是一个巨大的机会。
在我们研究在中东运营的最大市场之前，有必要探讨一下该地区电子商务采用缓慢的原因。
首先，重要的是要认识到地区国家之间的差异。石油资源丰富的波斯湾国家有沙特阿拉伯、阿联酋、卡塔尔、科威特、阿曼和巴林。然后是以色列、土耳其和埃及等更加多样化的经济体。最后，有些国家需要处理的问题比建立西方人感兴趣的电子商务行业要大得多，例如伊朗、伊拉克、叙利亚、黎巴嫩和也门。
该地区许多国家缺乏成熟的物流系统，没有统一的地址、良好的道路和可靠的送货服务。信用卡的采用也参差不齐，因此货到付款和其他付款方式很普遍。许多国家的大部分经济仍然以现金为基础，因此企业不愿在记录所有交易的网上转移。
最后，逛商场是一种普遍的文化，尤其是在宗教信仰较为虔诚的国家，禁止饮酒。电子商务提供了便利和价值，但它几乎不是一种家庭休闲活动，例如参观拥有众多商店和其他景点的购物中心。
纵观中东在线市场的发展，土耳其脱颖而出。排名前三的市场——Trendyol、Hepsiburada和n11——每月总访问量达到3.4亿，几乎每个都被土耳其购物者使用。另一个土耳其市场GittiGidiyor紧随其后，每月访问量达到万次。
排在第四位的是亚马逊，它在土耳其、阿联酋和沙特阿拉伯开展业务。后两个国家以前是Souq市场，亚马逊于年收购了一家公司。亚马逊仍在埃及使用Souq品牌，这就是为什么Souq也出现在表中，排在第七位。亚马逊在中东的月访问量总计为万，自有品牌和Souq流量加在一起。
中东唯一真正的跨国和本土在线市场，中午，其次是每月万次访问，主要来自阿联酋、沙特阿拉伯和埃及。
接下来是Jumia，这是一个非洲市场，但在德国成立并总部设在德国，每月有万来自埃及的访客。作为一个明显属于非洲范围的市场，它似乎不太可能扩展到阿拉伯半岛。然而，它确实突显了中东的独特性质，横跨三大洲，从土耳其西端的欧洲到亚洲和非洲。
最后是DesertCart，这是一个专注于跨境电子商务的市场，总部位于阿联酋，主要服务于沙特阿拉伯、阿曼、科威特和巴林等海湾国家以及阿联酋。
Trendyol是一个纯粹的在线市场，也是土耳其最大的电子商务平台。它成立于年，是一家在线时尚零售商，但现在提供广泛的产品类别，包括电子产品、家居用品、杂货、健康和珠宝。
Trendyol上有98,名卖家，其中大部分是个人和小企业，年他们在平台上共销售了3.47亿件产品，拥有万活跃客户。
Trendyol拥有自己的自有品牌时尚品牌Trendyolmilla和TrendyolMan，它们在土耳其的主要网站上以及通过Trendyol.de在德国进行销售。它于年6月进入在线超市业务，在伊斯坦布尔部分地区提供一小时杂货配送服务。Trendyol拥有自己的送货网络，称为TrendyolExpress。
Trendyol还经营TrendyolTech，这是一个研究和开发计算机技术的研发中心，包括机器学习和数据可视化。在Trendyol的总费用中，28%用于研发。
Trendyol于年收购了Dolap，这是一个拥有万卖家的二手商品的个人对个人市场。
中国互联网巨头阿里巴巴于年8月向Trendyol投资约7.5亿美元，成为大股东。次月，亚马逊土耳其站上线。在此之前，收到的资金总额仅为万美元。
只有在土耳其注册的企业才能在Trendyol上进行销售，因此外国公司需要在当地建立实体或与合作伙伴合作。卖家支持生态系统非常发达，拥有知识库、培训活动和认可的第三方解决方案提供商。
亚马逊在土耳其的影响力不断扩大，每月有2万次访问Amazon.